إذا كان لديك استفسار حول طلب أو مشكلة في Amazon مصر ، فقد يكون الاتصال ب فريق الدعم الفني هو أفضل شيء تفعله. هناك العديد من الخيارات للاتصال بـ Amazon مصر ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني ، أو الاتصال بدعم عملاء Amazon هاتفياً ، أو تجعل الدعم الفني يتصل بك هاتفياً ، أو الدردشة الحية عبر الإنترنت. ستوضح لك هذه المقالة طريقة التواصل مع الدعم الفني امازون .
طريقة التواصل مع الدعم الفني أمازون مصر
لكي تجعل موظفي الدعم الفني في Amazon بالاتصال بك لحل مشكلتك او للرد علي استفسارك , فقط بإتباع الخطوات التالية :
- سجل الدخول في موقع أمازون ثم اذهب إلى "المساعدة" في أسفل أي صفحة
وسيعرض ذلك عدة خيارات للاتصال، فعند تسجيل الدخول يصل الموقع حسابك مع هاتفك أو بريدك الإلكتروني مما يتيح لأمازون مراجعة ما قمت بطلبه بسرعة لتوفير الوقت لكليكما على الهاتف .
- انقر فوق "مزيد من المساعدة؟" ثم "اتصل بنا".
و سوف يعرض ذلك صفحة التواصل، فبعد الضغط على "المساعدة" اختر "المزيد من المساعدة" أسفل عنوان "تصفح مواضيع المساعدة"
- اختر الطلب أو الطلبات التي تريد التواصل مع الدعم الفني أمازون amazon بشأنها
يوجد بجانب كل طلب عدة خيارات في مربعات داكنة قليلا – إعادة سلعة أو طلب استرداد الأموال، اضغط على الزر الذي يمثل المشكلة التي تواجهها. أما إذا كان طلبك ليس عن السلع مرر السهم إلى أسفل واختر القسم المسمى "أخبرنا المزيد عن استفسارك"
- قرر كيف تريد التواصل معك خدمة عملاء أمازون.
"البريد الإلكتروني": حيث تحصل على حل مكتوب للمشكلة مع رقم تتبعي وإمكانية الإرسال إليك مرة آخري.
الهاتف": حيث يتصل بك ممثل من الدعم الفني أمازون بعد اختيار القسم المناسب لاستفسارك.
سوف اختار طريقة التواصل عبر الهاتف .
- قم بوضع رقم هاتفك ثم اضغط علي اتصل بي
وفي خلال ثواني معدودة سوف يتصل بك احد موظفي بالدعم الفني من موقع امازون مصر ويتحدث معك بالغه العربية , لتقديم الدعم الفني او للرد علي استفسارك حول Amazon Egypt
أرقام خدمة عملاء شركة أمازون في مصر
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة أمازون في مصر، عبر هاتف امازون خدمة العملاء يوميا من الساعه 8 صباحا وحتى 12 منتصف الليل، ويمكن الآن الاستعلام عن أي منتجات بالموقع قبل الشراء منه، كما تستطيع متابعة حالة الطلب.
ويمكن للعملاء أيضا الإبلاغ عن أي منتج غير مطابق للمواصفات أو إرجاعه، من خلال الاتصال على رقم هاتف امازون في مصر 08000262966
فيديو شرح لكيفية التواصل مع الدعم الفني في امازون مصر
اذا كنت من محبين مشاهدة الفيديوهات علي اليوتيوب فمن خلال هذا الفيديو سوف تتعرف علي طريقة التواصل مع دعم Amazon Egypt بشكل سهل وبسيط ..
تجربتي في التسوق والشراء من امازون مصر
يمكنك التعرف علي تجربتي ورأي الشخصي بعد الشراء من امازون مصر من هنــــا , واذا كنت من محبين مشاهدة الفيديوهات علي اليوتيوب فيمكنك مشاهدة هذا الفيديو و التعرف علي طريقة التواصل مع خدمة الدعم الفني
